お問い合わせ
wildpitchworksでは、撮影や編集に関するご依頼・ご質問を、下記フォームより受け付けております。
「どのプランが合っているかわからない」「この内容でお願いできる？」など、具体的でなくても構いません。
お気軽にご相談ください。
よくある質問
Q. 撮影した映像がイメージと違った場合、再撮影や修正はできますか？
A. 編集後の修正対応は1回まで料金内で承ります（誤字修正等の軽微な対応は別途ご相談ください）。ただし、再撮影には対応しておりません。あらかじめご了承のうえご依頼ください。
Q. 支払いは納品後でも可能ですか？
A. すべてのプランは前入金制となっております。価格を抑えて提供するため、制作前にお支払いいただくことで運営コストを最小限にしております。
Q. 撮影前に打ち合わせはできますか？
A. 基本的に事前打ち合わせは行っておりません。当日合流後の簡易ヒアリング（約30分）で撮影方針を確認し、スムーズに進行いたします。機材・音響等の現場調整が必要な場合は事前確認も可能です。
Q. 撮影当日にトラブルで収録できなかった場合はどうなりますか？
A. 万が一、弊社側の事情や機材トラブル等で撮影ができなかった場合は、全額返金いたします。ただし、撮影不可により発生した損害賠償などには応じかねます。
Q. 雨天や悪天候の場合、撮影日を変更できますか？
A. 前日までにご連絡いただいた場合は無料で日程変更に対応可能です。当日の天候判断やリスケジュールには対応しておりませんので、事前判断をお願いいたします。
Q. 撮影時間を延長したい / 内容を追加したい場合は？
A. 拘束時間の延長や撮影内容の追加は、内容に応じて追加料金が発生いたします。当日現場での追加対応も可能な限り承りますが、必ず事前にご相談ください。
Q. データ納品以外にDVDやBlu-rayでの納品は可能ですか？
A. 現在、DVDやBlu-rayでの納品には対応しておりません。すべてのプランで、オンラインストレージ等によるデータ納品のみとなります。
Q. 撮影場所が遠方でも依頼できますか？
A. 基本的に、往復100km以内の移動費は料金に含まれております。それ以上の距離については別途お見積もりいたしますので、お問い合わせください。
Q. キャンセルした場合、返金はありますか？
A. 撮影前のキャンセルについては、キャンセルのタイミングに応じて一部返金対応が可能です（前日までのご連絡が必要です）。当日キャンセルは返金不可となりますのでご注意ください。
Q. どのプランが自分に合っているか、相談してから決めたいのですが？
A. 撮影内容や目的が明確でない場合でも、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。ご要望をもとに、最適なプランをご提案させていただきます。